FAQ - NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Czy składając zamówienie w sklepie moja transakcja jest bezpieczna?
Transakcje poprzez nasz sklep są w 100% bezpieczne. Gwarantujemy także pełną ochronę danych osobowych.
Czy muszę się rejestrować aby złożyć zamówienie?
Nie trzeba się rejestrować aby kupować w sklepie. Rejestracja jest dobrowolna.
Czy zamówienie można złożyć tylko przez sklep?
Nie. Wystarczy napisać maila na adres: biuro@odstraszanie.pl lub zadzwonić. Załatwimy wszystko szybko i sprawnie. Jesteśmy do Państwa dyspozycji pod numerem tel: +48 660 579 964, codziennie w godzinach 8-17.
Gwarancja najniższej ceny!
Jeżeli znajdą Państwo tańszą ofertę sprzedaży u innego dostawcy prosimy o jej przesłanie. Po weryfikacji obniżymy cenę tak, aby nasza oferta nadal była dla Państwa najkorzystniejsza.
Czy mogę zrezygnować z zamówienia?
W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z zamówienia, należy nas tylko o tym powiadomić.
Ile potrwa realizacja dostawy?
Paczki wysyłamy codziennie ok. godziny 14. Jeżeli wystąpi problem z dostępnością towaru, od razu informujemy Państwa telefonicznie oraz mailowo o czasie realizacji zamówienia.
Jaka forma przesyłki jest dla mnie najlepsza?
Specjalnie dla Twojej wygody oraz obniżenia kosztów wysyłki, zwłaszcza tych większych paczek, posiadamy umowę z wieloma firmami kurierskimi. Paczki są ubezpieczone do kwoty 3000 zł. W przypadku Poczty Polskiej paczki nie są ubezpieczone a proces reklamacji długotrwały (możliwy po 30 dniach). Niemniej w przypadku zaginięcia przesyłki dopełniamy wszystkich formalności z naszej strony.
Czy zamówiony towar mogę odebrać osobiście?
Towar można odebrać osobiście w sklepie stacjonarnym: ul. Półłanki 22, 30-740 Kraków.
Czy mam gwarancję na zakupione produkty?
Każdy towar jest objęty gwarancją 24 miesiące od daty zakupu. Świadczymy także niezbędną pomoc w procesie serwisu pogwarancyjnego.
Jakie są dane do przelewu?
Odstraszanie
ul. Półłanki 22, 30-740 Kraków
Numer konta: 91 1240 4533 1111 0011 1285 1182
SWIFT: PKOP PL PW | Bank: Pekao SA